Onafhankelijke cliëntondersteuning WLZ

Onafhankelijke cliëntondersteuning WLZ

Zorg kan altijd beter

"Ik ben op zoek naar een andere woonvorm. Kan iemand mij daarbij helpen?"

"Ik wil graag de zorg voor mijn kind anders zien en wil daarover in gesprek met derangeer, maar durf dat niet alleen."

"Ik wil graag een ophoging van mijn indicatie, want ik heb meer zorg nodig. Hier moet ik een zorgplan voor schrijven. Kan iemand mij helpen?"

Dit zijn zo maar een paar vragen die gesteld worden aan een onafhankelijke clientondersteuner WLZ (OCO WLZ). En waarbij de OCO WLZ goed kan helpen. Bijvoorbeeld ondersteunen in het zoeken naar een andere woonplek. Of aanschuiven bij een gesprek. Of helpen bij het maken van een zorgplan.

Hulp nodig?

Heeft u een Wlz-indicatie en heeft u ondersteuning nodig bij het regelen van uw zorg of bij het maken van nieuwe afspraken hierover? Dan bent u bij ons aan het juiste adres: (0900) 243 81 81

Welke ondersteuning kunt krijgen?

Vanuit de 'Wet langdurige zorg' heeft u recht op onafhankelijke ondersteuning bij vragen over uw zorg. Onze cliëntondersteuner ondersteunt u zodat u zelf in staat bent om de zorg te organiseren die in uw situatie het beste bij u past. U kunt bijvoorbeeld bij ons terecht voor:

  • informatie en advies over het zorgaanbod in uw omgeving, de manier waarop de zorgaanbieders uw zorg kunnen bieden, eventuele wachtlijsten of over uw rechten als cliënt.
  • ondersteuning bij het invullen van uw persoonlijk plan
  • hulp bij het opstellen van een zorgplan
  • het vinden van een passende zorgaanbieder
  • de onafhankelijk cliëntondersteuner kan met u naar de verschillende mogelijkheden kijken en u stimuleren om uw eigen wensen/eisen helder te krijgen zodat u een gewogen keuze voor een passende zorgaanbieder kunt maken.
  • bemiddeling wanneer u het met uw zorgaanbieder niet eens wordt over de invulling van uw zorgvraag.

Hoe werken wij?

Regionaal netwerk
Onze cliëntondersteuner werkt vanuit de regio. Dat betekent dat wij alle informatie hebben over de (zorg)mogelijkheden in uw omgeving. U kunt hierbij denken aan het aanbod van zorgaanbieders, mogelijke wachtlijsten en de kwaliteit van het zorgaanbod.

Onafhankelijk
In onze ondersteuning staat uw belang centraal, we werken onafhankelijk van zorgaanbieders en zorgverzekeraars.

Gratis
Onze dienstverlening is gratis, u betaalt alleen de lokale belkosten wanneer u contact met ons opneemt.

Foto bij persbericht onderzoek dementie
pexels-photo

Contact Zorgbelang Fryslân

Marleen de Jonge
Vertrouwenspersoon Zorgbelang Fryslân
werkt op maandag, dinsdag en donderdag.

085 4 832 432 (op werkdagen van 9 tot 13 uur) of
adviespunt@zorgbelang-fryslan.nl

LogoMakr_0An5kD
65386366 - two blonde real teenage girl hanging out at summer together best friends, lifestyle people concept close up
people-office-group-team
Espresso
pexels-photo-567459
26028771_l