Vertrouwenspersoon jeugdhulp

Vertrouwenspersoon jongeren

"Ik ben vastgepakt door begeleiding. Hier wil ik iets tegen doen, een klacht over indienen."

"Er is een hoorzitting over de verlenging van mijn OTS. Mag ik hierbij aanwezig zijn?"

"Mijn gezinsvoogd kent mij niet, maar neemt wel beslissingen over mij. Mag dat zomaar?"

Zo maar wat vragen, die je kunt hebben. Heb jij een vraag of klacht of wil je je verhaal kwijt? Je kunt advies en ondersteuning krijgen van een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon van het Adviespunt Zorgbelang.

We zijn er voor jou als je te maken hebt met: sociale teams, jeugdbescherming, jeugdreclassering, Veilig Thuis of de andere jeugdhulporganisaties in Friesland.

Bij een vertrouwenspersoon kun je terecht voor:

  • een luisterend oor;
  • informatie over jeugdhulp, rechten en klachtmogelijkheden;
  • advies over hoe je zelf met de instelling of hulpverlener tot een oplossing kunt komen;
  • ondersteuning bij een (officiële) klacht-, bezwaar- of geschilprocedure.

De vertrouwenspersonen bezoeken regelmatig de leef- en behandelgroepen van Jeugdhulp Friesland en Reik en Fier. Heb je een vraag, dan kun je die ook op dat moment aan hen stellen.

Contact?

Wij werken samen met het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). Het eerste contact loopt via hen. Wanneer je voor het eerst contact opneemt, bel of mail dan met het AKJ:

Unknown

Vervolgcontact?

Als je al contact hebt gehad met onze vertrouwenspersoon, dan kun je ons bij Zorgbelang Fryslân direct bellen of mailen:

Schermafbeelding 2018-02-19 om 13.39.50

Informatie of vragen

Henriëtte Bleumink
Accountmanager ziekenhuizen

085 4832 433 of 06 44 62 10 07
bleumink@zorgbelang-fryslan.nl

henriette-a
65386366 - two blonde real teenage girl hanging out at summer together best friends, lifestyle people concept close up
0736d750-dae0-4200-96c9-b5d671e53b63
65386366 - two blonde real teenage girl hanging out at summer together best friends, lifestyle people concept close up
people-office-group-team
Espresso
pexels-photo-567459
26028771_l